[Windows]Problème antivirus

[sir julien]

Bonjour à tous, je voudrais sa voir si vous pouvez m'aider à résoudre un problème que je ne comprend même pas.

Je m'explique, j'ai acheté récemment un antivirus du nom de "panda platinum 2006", au cours de l'installation, une fenêtre me dit que je dois d'abord supprimer le logiciel nommé "eTrust EZ Antivirus"

Je vais dans "panneau des configurations" puis "ajouter ou supprimer des programmes" comme il me conseille de faire sur la fenêtre, mais le logiciel ne s'y trouve pas.

Je vais alors dans l'onglet de recherche de mon ordinateur, mais celui-ci ne trouve rien non plus. Alors depuis je cherche un peu au hasard dans mon ordinateur, je ne sais pas du tout comment m'y prendre.

J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème

[Vergil]

Un cas classique de conflit d'antivirus. J'ai connu le meme probleme. Il peut venir pour plusieurs raisons:
_ 1 ton ordi avait cet antivirus de base, planqué quelque part sans bouclier d'instalation.
_ 2 quelqu'un a désinstallé cet antivirus de facon non propre ( en effacant au pif), et il reste des traces quelque part.

Solution: il faut effacer toute trace restante de l'antivirus manuellemnt. Je recomande de fouiller dans Windows et Program Files, c'est en général là que sont instalé les antivirus. Regarde dans tout dossier dont tu ne connais pas le role jusqu'à trouver le bon. C'est en général le truc ou il y'a plein de fichiers non executables. ATTENTION: vérifie avant que ce n'est pas un truc important.
Il se peut que Windows refuse de toucher au fichier, dans ce cas il existe des programmes téléchargeables qui permetent de "forcer" l'effacage. Comme avant vérifie avant d'agire.

Dans les cas Extremes, tu peut reformater c: éventuellemtn et refaire l'instalation, mais c'est chiant.

En esperant que ca t'aide.

[sir julien]

Peux-tu me donner le nom d'un de ces programmes ?

Merci d'avance

[Eleglin]

Originally posted by sir julien@mercredi 09 novembre 2005 à 19:01
Peux-tu me donner le nom d'un de ces programmes ?

Merci d'avance  [snapback]236137[/snapback]

faudra aussi corriger des choses dans la base de registre windows, donc une recherche approfondie sur google s'impose. ainsi que l'éditeur du premier antivirus.

[EricDesMontagnes]

Pour nettoyer automatiquement le registre tu as par exemple RegCleaner... En plus il est gratuit

[Vergil]

Peux-tu me donner le nom d'un de ces programmes ?

Merci d'avance 

Kill Box. Il est téléchargeable gratos.