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Re: La boîte à défoulement

Posté : lun. 02 juin 2025, 21:01
par Mornagest
Ici, ma chère et tendre voudrait utiliser son compte personnel de formation pour payer ses heures d'auto-école, dans le but de passer son permis.

Pour accéder à son CPF, deux possibilités :

- smartphone avec reconnaissance faciale ou empreintes digitales (FranceConnardConnectPlus)
- demande de code par courrier papier en fournissant une copie de carte d'identité, de carte vitale et le formulaire de demande.

Demande faite mi-avril, courrier de retour il y a une semaine pour nous indiquer que le dossier est incomplet.

Sans qu'on sache ce qu'il manque.

Et il n'y a aucun numéro de téléphone pour les joindre.

Voilà, voilà.

Re: La boîte à défoulement

Posté : lun. 02 juin 2025, 21:06
par urizen
Les bras m'en tombent........
six semaines en plus....

FranceConnect inutilisable pour moi, prénom composé mais ils ont oublié le tiret. Bilan , chaque demande que je fais est rejetée via FC cause usurpation d'identité.... Au bout de 5... ans d'explication et d'essais correctifs, j'ai laissé tomber....toujours non résolu.

Re: La boîte à défoulement

Posté : lun. 02 juin 2025, 21:18
par Mornagest
Ce qui me gêne, c'est que ce n'est quasiment pas une alternative supplémentaire pour celles et ceux qui voudraient s'en servir. Non. C'est que c'est quasiment obligatoire pour certaines démarches ; cfr. plus bas dans la discussion pour accéder à mon compte MaPrimeRenov : identification par smartphone... heureusement, le courrier a fonctionné pour moi car je n'ai eu qu'à faire une demande... en ligne... merci pour les gens non connectés.