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Discussion: Redémarrage intempestif de mon ordinateur

  1. #31
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    Plantage après 3 minutes de jeu et un processeur à 54°C. Ça sent le problème ailleurs qu'en terme de refroidissement...

    Y a aucun outil qui enregistre en temps réel et qui permette de diagnostiquer un problème matériel quand il survient ? Si je dois tout tester un par un, autant que je rachète un "nouveau" PC, chose que je ne veux ni ne peux faire...
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  2. #32
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    Tu peux essayer BurnIn Test : http://www.passmark.com/products/bit.htm
    Comme ça, tu peux réaliser un stress-test sur chaque composant de ton PC et voir lequel fait planter du coup.

    Mais ça ne vaut pas la méthode du "test chaque composant en le replaçant par un autre". Bien sûr, essayes avant tout de démarrer ton PC avec le minimum syndical de composants pour jouer (genre vires le lecteur DVD inutile, les joypads, les disques durs annexes de stockages, etc....) et voir petit à petit quel composant peut faire flancher le tout.
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  3. #33
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    J'ai rien d'annexe sur cette machine le lecteur DVD, c'est tout... le reste j'ai carte-mère, proco, RAM, carte graphique, un seul disque dur. Évidemment aussi les ports intégrés à la CM.

    Je vais essayer le logiciel que tu me pointes, merci
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  4. #34
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    Bah dans un sens c'est aussi bien, moins de matos annexes, plus de facilité à trouver la panne (si la panne est matérielle bien sûr).

    A tout hasard, si tu as des câbles neuf/en rab', essayes de les changer (je pense notamment aux câbles sata du disque dur) des fois que ça ne soit pas du câble bas de gamme qui se meurt...
    Autre test matériel "léger" ; si ta carte mère possède plusieurs slots PCI (ça serait rare/magique que non ), essayes de brancher la carte graphique sur un autre slot...on sait jamais, c'est peut-être le slot PCI actuel qui est défaillant.
    En dehors de tout ce qui a été dit, je ne peux que te conseiller de vérifier/calculer si ton alim' est suffisament puissante pour faire tourner tout le matériel.
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  5. #35
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    Ben le truc c'est qu'on a ce PC depuis deux ans et qu'il n'a jamais fait ça auparavant...

    J'ai effectué un cycle de test d'un quart d'heure avec BurnInTest, ça n'a rien donné, tout semble fonctionnel.

    Dois-je soupçonner The Witcher 3 lui-même de provoquer ces redémarrages ? Y a-t-il un moyen de rétrograder de version du jeu de la 1.10 à la 1.05 ? J'imagine que pour mes sauvegardes, je peux me brosser et recommencer une partie ?
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  6. #36
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    La 1.10 c'était une MaJ d'il y a un an. Là c'est plutôt la 1.22 la dernière (enfin je sais pas si c'est uniquement valable si tu as les extensions ou pas). Du coup, j'aurai envie de dire plutôt que rétrograder, essayes déjà d'upgrader.

    Sinon, pour un rollback, si tu utilises GoG Galaxy, il suffit d'aller dans les Paramètres de The Witcher 3, puis activer l'installation manuelle des mise à jour. Là tu auras la liste de toutes les MaJ dispo pour revenir en arrière.
    Si tu n'utilises pas GoG Galaxy...ben je sais pas. Je suppose que ça passe par la case tout désinstaller, et réinstaller le jeu de base puis patch après patch avec les liens du downloader.
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  7. #37
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    Le dernier patch, c'est bien le 1.22, et il est valable même si on n'a pas les extensions. Mais comme il y a eu beaucoup de nouveautés depuis le 1.10 (le patch 1.20 correspond presque à une Enhanced Edition), ça fait un fichier assez volumineux...
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  8. #38
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    Le numéro de version dont on doit tenir compte, c'est celui qui s'affiche sur le menu principal du jeu ? Si ça se trouve, j'ai téléchargé le patch et je ne l'ai pas installé... je vérifie de suite.

    edit : non, il met "correctif déjà appliqué", or en lançant le jeu, j'ai bien v1.10 au-dessus du menu... quid ?
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  9. #39
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    Je viens de vérifier : chez moi, ça indique bien v1.22...

    Je te conseille vraiment d'installer GOG Galaxy : c'est beaucoup plus pratique pour mettre les jeux à jour, pour installer les DLC gratuits (il y en a quand même 16 pour TW3), pour vérifier si aucun fichier de ton installation n'est corrompu... Et, bien sûr, comme c'est fait par GOG, il n'y a aucun des trucs pénibles qu'on trouve sur Steam (tu n'es pas du tout obligé d'être connecé pour jouer, par exemple). Enfin, ça ne te forcera pas à réinstaller le jeu : il suffira que tu demande à Galaxy de le chercher sur ton ordi.
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  10. #40
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    J'ai peut-être installé certains patches dans le mauvais ordre... j'espère que non.

    Le souci que j'ai avec GOG Galaxy concerne mon débit : je peux manuellement télécharger les patches où je veux, notamment à mon boulot où on a la fibre et où télécharger tout le jeu m'a pris 6 minutes. A la maison, ce serait plutôt 6 heures en admettant que le débit reste stable, et sans coupure...

    Avec GOG Galaxy, je serai obligé de télécharger le matériel depuis l'ordinateur où est installé le jeu pour qu'il reconnaisse la version installée.

    Enfin, je vais tout de même tenter.

    Y a-t-il un log des choses installées (bonus, patches, autres) quelque part sur l'installation, que je vérifie où j'ai pu me tromper ?

    En tout cas, merci j'imagine qu'il y a au moins une erreur dans mon installation, ce qui peut expliquer ces plantages à répétition...
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  11. #41
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    GogGalaxy installé et il a trouvé des différences dans les fichiers. Un téléchargement de 2,3 Go a commencé. C'est un peu ce que je craignais, je vais laisser le PC tourner pendant la nuit. D'un autre côté, si ça me permet d'avoir une installation propre sans perdre mes sauvegardes, ça me va

    Affaire à suivre, encore-z-et-toujours

    PS : je déplace le sujet dans la section TW3, donc.
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  12. #42
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    Le souci que j'ai avec GOG Galaxy concerne mon débit : je peux manuellement télécharger les patches où je veux, notamment à mon boulot où on a la fibre
    Voilà à quoi servent les subventions pour la recherche

  13. #43
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  14. #44
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    L'installation s'est bien déroulée et lorsque je lance le jeu, j'ai bien v1.22 qui s'affiche. De plus, l'apparence des menus a changé, ce qui indique bien qu'il y a eu un changement.

    Par contre, nouveau redémarrage après moins de 5 minutes de jeu. Température du processeur : 56°C.

    Ai-je une autre solution que d'arrêter de jouer (ce qui serait extrêmement frustrant) ?
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  15. #45
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    Je te redis alim, cables... C'est quoi la marque de ton alim et c'est quoi ta carte graphique ?
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  16. #46
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    Mais j'ai pas un rond pour me racheter une alim neuve et me rendre compte que le PC plantera toujours autant avec elle :/

    En carte graphique j'ai

    Constructeur NVIDIA
    Modèle GeForce GTX 760
    ID du périphérique 10DE-1187
    Révision A2
    Sous-vendeur MSI (1462)
    Niveau de performance actuel Level 0
    Voltage 0.937 V
    Technologie 28 nm
    Interface du bus PCI Express x16
    Température 32 °C
    Version du pilote 10.18.13.6822
    Version du BIOS 80.04.c4.00.30
    Mémoire physique 2047 Mo
    Mémoire virtuelle 2048 Mo


    Alimentation : Corsair VS550.
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  17. #47
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    Alors, j'ai fait quelques recherches et apparemment, tu n'es pas le seul à rencontrer ce problème.

    Voici l'un des sujets que j'ai trouvé : https://steamcommunity.com/app/29203...8868352382298/

    Je ne l'ai pas lu en entier, je ne peux donc pas te dire s'ils proposent des solutions... Mais ça semble écarter la piste du souci matériel.

    Je vais continuer à rechercher.
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  18. #48
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    Corsair ça devrait quand même être potable :/

    T'as essayé ce que je te disais au message 7 ?
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  19. #49
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    J'ai trouvé un p'tit logiciel (mais pas testé) qui permet de voir quel driver serait à l'origine d'un reboot/BSOD. Si ça peut aider à trouver l'origine du souci.

    http://www.resplendence.com/main
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  20. #50
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    Merci les gars

    J'ai essayé de consulter les sujets divers sur Internet (j'étais déjà tombé sur celui que tu indiques, Talie), souvent ils pointent un souci matériel, mais le stress test que j'ai effectué hier semble indiquer que le matériel résiste... et le fait que le jeu plante rapidement (dernier essai en date : quarante secondes de jeu...) me laisse tout de même penser que ça vient plutôt du jeu lui-même. Sinon, l'ordinateur planterait pour d'autres applications, non ?

    J'en ai profité pour ouvrir la tour et tout démonter. Il y a très peu de pâte thermique sur la plaque du processeur, et elle est plutôt sèche. Je vais en remettre davantage, et de la neuve. Ça ne fera pas de mal, même si la surchauffe n'est sans doute pas l'explication...

    D'autre part, le ventirad... n'était pas branché j'avais déjà ouvert la machine pour ajouter le lecteur DVD, mais je n'avais pensé à vérifier les branchements internes.

    Pâte thermique trop peu abondante et ventirad débranché, je commence à comprendre ces pointes à 75°C... j'espère que ça ira mieux après avoir réglé ça.

    D'ici là (le temps que j'achète de la pâte), je n'y touche plus (pas envie de tout rebrancher/débrancher/rebrancher/débrancher... pour rien vu que le jeu plantera quand même). Je tenterai d'utiliser le logiciel dont tu parles, Anios, et de baisser les options graphiques dans le jeu. M'enfin c'est moche si c'est ça qui le fait planter : une GTX 760, c'est quand même pas si pourri que ça :/

    Affaire à suivre, une fois-zencore.

    PS : niveau qualité du matériel, soit j'ai pas de chance, soit c'est pas matériel : RAM Kingston, DD Seagate, CM Asrock, proco Intel, carte graph nVidia de chez MSI, alim Corsair... en théorie c'est plutôt robuste.
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  21. #51
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    ca dépend des produits, y'a du bon et du moyen Corsair, , Kingston a des hauts et des bas... Après y'a toujours la faute à pas de chance.
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  22. #52
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    En plus d'essayer de baisser les options graphiques, tu pourrais, dans le même menu, modifier le mode d'affichage.

    Au tout début, il arrivait chez moi que le jeu bloque complètement, m'obligeant à éteindre de force mon PC. J'avais fait des recherches et trouvé des topics indiquant que, pour régler le problème, il suffisait de changer le mode d'affichage. Je crois me souvenir qu'il fallait passer de "Fenêtre sans bords" à "Plein écran" : en tout cas, c'est le mode que j'ai actuellement et je n'ai plus jamais rencontré ce souci.
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  23. #53
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    Citation Envoyé par Mornagest Voir le message
    une GTX 760, c'est quand même pas si pourri que ça :/
    Ca, je peux te dire que non, ce n'est pas si pourri. http://www.videocardbenchmark.net/high_end_gpus.html
    En puissance brute, elle est quand même dans le top 50 ; en comptant les cartes ultra puissances comme les GTX1080, Titan et même les Quadro, ça reste pas mal comme classement.

    Je penche pour un problème de pilote du coup, puisque tes compos semblent bon et le stress test s'est bien passé. (j'ai calculé en gros, ton alim' est largement puissante pour tout faire tourner, donc aucun souci de sous-consommation)
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  24. #54
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    J'ai fait aussi des recherches Fossy et je suis quasi sur a 80% que ça vient pas de ton matos surtout pas avec ce que tu as:Kingston,Corsair,Msi en CG constructeur etc,je pense davantage aussi au pilote qui fait des siennes,Mais après hein t'est pas non plus a l'abri d'un compo qui montre des signes de faiblesse.
    Si vous avez des questions par rapport a la 5e C'est a l'antre du Roliste qui faut les poser,Ah oui,Second groupe D&D Table virtuelle en Recrutement,Viendez.**

  25. #55
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    Dans ce cas, que puis-je tenter vis-à-vis des pilotes ? J'ai rétrogradé d'une version (pour la carte graphique), peut-être dois-je en essayer encore de plus ancienne ?

    Au niveau des pilotes du reste du matériel, je n'ai touché à rien, sauf si une éventuelle mise à jour sur Windows 7 m'en a installés de plus récents.
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  26. #56
    Avatar de Anios
    Anios est déconnecté Le maître des clés Steam
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    Perdu dans ses ludothèques de Jeux Vidéos
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    Apparemment, le pilote 355.98 semble très correct. Au minimum, il y a le pilote 353.62. (et bien sûr les quelques pilotes certifiés entre les 2)

    355.98 : http://www.nvidia.fr/download/driver....aspx/91843/fr
    353.62 http://www.nvidia.fr/download/driver....aspx/87834/fr
    \o/ Modérateur spé cacahuètes des forums Pillars Of Eternity. \o/
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    dons de jeux vidéos !

  27. #57
    Avatar de Galathée
    Galathée est déconnecté Impératrice d'Erhedun
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    sur une autre longueur d'ondes...
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    Je ne veux pas faire l'oiseau de mauvaise augure, mais pour la science, j'ai joué une demi-heure cet aprèm avec la même carte graphique que toi, et les derniers drivers de Nvidia et je n'ai rencontré aucun problème... Après, je n'y connais rien en informatique, donc c'est peut-être pas une preuve, mais voilà...
    Créateurs de tous poils, rejoignez-nous : Ecrivains, moddeurs, traducteurs, amateurs de RP, une place pour chaque plume !

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  28. #58
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    Tout démonté, brossé avec un pinceau fin et avec l'aspirateur à côté pour chopper tout ce qui se décollait.

    J'ai enlevé le restant de pâte thermique toute sèche et à la place, j'ai placé l'équivalent d'un petit pois de graisse mécanique bien épaisse sur le dessus du processeur, j'ai remis le ventirad en place comme il faut, et bien sûr, branché le ventirad pour qu'il tourne.

    D'autre part, j'ai placé le niveau de qualité des graphismes à "moyen". Je vois un peu la différence, mais rien qui hurle aux yeux...

    Résultat : deux heures de jeu et un processeur à 55°C au bout du compte... on tient déjà le bon bout de ce côté cela dit, est-ce que la qualité des graphismes va affecter la température du processeur, ou uniquement celle de la carte graphique ?

    Toujours à suivre... si ça ne plante plus, je ne touche plus à rien
    Administrateur général, également en charge des sections The Witcher, Torment, Icewind Dale et Morrowind. Je modère dans cette couleur.

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    (Lewis Caroll)

  29. #59
    Avatar de Mornagest
    Mornagest est connecté maintenant Chantre du mauvais goût
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    Juste derrière vous, prêt à hurler BOUH !
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    Eeeeeeeet un plantage. Toujours le processeur à 55°C...

    Je ne sais plus vraiment quoi faire
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  30. #60
    Avatar de Taliesin
    Taliesin est déconnecté Élu de Mystra
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    As-tu changé les options graphiques ? Et essayé de modifier le mode d'affichage, comme je le suggérais plus haut ?

    Je compatis, en tout cas : j'ose pas imaginer comme ça doit être frustrant... Mais on va bien finir par trouver une solution.
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